
#流动修截图
#流动修简介
介绍
流动修是一款适用于维修服务行业的移动应用软件,主要用于维修服务人员出发前、出发中和出发后的信息管理、计划安排、跟踪和回访等工作。该软件可以帮助维修服务人员提高工作效率,减少沟通成本和避免漏洞,提高服务质量和客户满意度。
应用软件概要
流动修主要提供以下功能:工单派送、现场查看、现场维修、工单签收、完成汇报、工单评价、客户管理、工单统计等。该软件可以匹配不同服务单据类型,包括故障工单、定期维护工单等,支持使用二维码或手动输入信息进行验证和确认。同时,该软件可实现语音识别技术,提高操作效率和跟踪记录。
应用软件特色
流动修具有如下特征:
1. 界面简洁:主界面简明易懂,操作简单,适合不同维修人员使用。
2. 定位功能:维修服务人员可以通过软件在地图上实时定位自己和任务的位置,便于安排时间、路线等。
3. 通信功能:软件可以与团队内部或外部的客户进行快速的沟通和协调,简化工作流程和增强信息化管理。
4. 评价功能:用户可以根据服务的质量和效率为维修人员评价,同时也对维修人员进行考核。
应用软件机能
流动修软件主要提供以下机能:
1. 工单管理:该软件可以进行工单创建、任务分配、现场跟踪和工单结算等操作,在维修服务流程中实现高效管理。
2. 现场查看:维修人员可通过扫描二维码或输入验证信息来实现工单的签到和签出,同时还可以查看工单信息和现场状况。
3. 现场维修:根据工单内容,维修人员可以对设备进行检查、维修和保养等操作,同时还可以根据客户要求进行其他相关服务。
4. 评价回馈:用户可以对维修人员的服务进行评价和反馈,帮助维修人员改善服务质量和服务效率,提高客户满意度。